Dans une vidéo d’une heure publiée samedi, la chaîne YouTube spécialisée en matériel de jeu PC Gamers Nexus accuse le programme de location de PC préassemblés Flex de NZXT de pratiques de “bait-and-switch” (publicité trompeuse), en pointant des prix et configurations qui changent fréquemment.
Le programme Flex propose des PC en location à partir de 59 $ par mois, sans inclure les périphériques tels que la souris, le clavier ou l’écran. Cependant, selon Gamers Nexus, les modèles affichés changeraient parfois d’un jour à l’autre, et des configurations très différentes seraient proposées sous des noms de modèles similaires. Ces variations peuvent rendre difficile l’évaluation du rapport qualité-prix ou la vérification des prétendues remises.
Un exemple donné montre un modèle nommé Player Three, qui propose une carte graphique Nvidia GeForce RTX 4070 Ti Super et un processeur Intel Core i7-13700KF dans l’option d’achat. Cependant, en choisissant l’option de location, le processeur passe à une version moins puissante, sans modification significative du prix.
La vidéo critique également les estimations de performances des GPU, qualifiées de “trompeuses”, ainsi que les termes du service, jugés agressifs. Selon Steve Burke, rédacteur en chef de Gamers Nexus :
> “C’est une arnaque. Les différences réelles sont souvent masquées par des noms de modèles ou des termes que beaucoup de consommateurs ne remarqueront pas.”
NZXT n’a pas répondu aux demandes de commentaires et n’a publié aucune déclaration sur ses réseaux sociaux concernant ces accusations.
Le programme Flex, conçu pour attirer les joueurs avec des offres supposément abordables, pourrait finalement coûter plus cher que l’achat d’un PC préassemblé. Gamers Nexus invite les consommateurs à être prudents et à comparer soigneusement les offres avant de s’engager.
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